株洲县丽景家园社区的业主非常担心，因为物业公司规定，业主必须支付1000元装修押金和400元装修垃圾费和管理费才能拿到钥匙。
       业主田先生的毛坯房是今年2月1日买的。此后，他多次向金城物业管理服务有限公司索要房屋钥匙，但遭到拒绝。
       28日，田先生发现家里的门被撬开了，墙上的插座被撬开了，电线被切断了。他认为金城物业的规定是单方面的霸王规定；如果家里有小偷，财产必须承担责任。
       金城物业公司徐昨日承认业主被盗，但他表示，收取装修保证金，是为了规范业主的装修行为，确保公共设施和建筑结构的安全，装修垃圾费和管理费是物业公司应得的，因为物业公司为业主拖垃圾和清洁。他表示愿意与业主协商解决盗窃问题。但他认为，收费后给钥匙的行为是行业的潜规则，因为几乎所有社区的物业都这样做了。
       律师邱凌云表示，物业公司与业主之间是物业服务的法律关系。物业无权以业主的名义扣留所有权的房屋钥匙，更不用说不支付装修保证金和其他费用了。业主可以拒绝支付，也可以直接向开发商索要钥匙。