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徐家地板销售商拒绝配合送检


   
    徐家地板卖家拒绝配合检验

   

    1月20日,本报独家报道了室内甲醛超标近7倍,徐家强化地板被怀疑是‘罪魁祸首’。对此,徐家地板卖家承诺陪同消费者送地板检查。26日,消费者吴先生告诉记者,徐家地板卖家食言。不仅如此,对方还表示,即使检测结果显示甲醛超标,也不会得到厂家和卖家的认可。
       消费者:店长未到场,送检计划泡汤
       事件披露后,报道被凤凰、网易、新华网等10多个网站转载,引起了社会各界的关注。与此同时,徐家地板卖家负责人王云表示,他愿意陪同消费者检查地板,确认甲醛含量是否超标。1月25日下午,消费者等待徐家地板店的销售人员,但没有看到王云负责人。
       销售人员没有携带工具,没有准备,甚至不知道检查。吴先生说,南昌青山湖区工商局星光分局此前已接受了投诉。根据执法人员的要求,除消费者外,业务相关负责人还应见证地板的拆除和密封。如果是普通销售人员,应出示相关负责人出具的授权书。
       然而,销售人员胡红梅无法出具授权书,因此延误了检查。胡红梅说,她只是一名商店销售人员。如果老板想处理好所有方面,肯定会打电话给经理。胡红梅强调,她的见证毫无意义,客户只能找到王云。
       负责人:即使甲醛超标,也不会被认可。
       为此,吴先生和负责人王云同意第二天早上送检。然而,消费者仍然没有等待任何员工。王云在电话中说,地板产品只在未出厂时进行测试,结果有效。他认为,即使检查结果显示甲醛超标,也可能是由于地板使用过程中的其他原因,不会得到卖方和制造商的认可。26日中午,记者拨打了王云的手机,但立即被挂断。
       省建材质检站:可先个人抽样送检
       对于吴先生遇到的困境,江西省建材产品质量监督检验站负责人曾明峰告诉记者,由于卖方拒绝共同送检,消费者可以先取样送检。如果甲醛超标,吴先生可以根据相关检测报告向法院起诉徐家地板卖方和制造商。
       曾明峰表示,如果徐家地板卖家和制造商对测试报告有异议,法院也可以指定相关司法评估部门对地板进行第二次测试。他指出,王云关于产品只在出厂前进行测试的说法一定是错误的。曾明峰表示,产品出厂后应面临质量监督部门的抽样检验,省级建材质量检验站经常参与。